Au cours des deux dernières décennies, l’optimisation des moteurs de recherche est devenue un incontournable pour les entreprises de tous types. Les entreprises ont rapidement appris les tenants et les aboutissants du référencement, ainsi que des trucs et astuces qui pourraient donner un coup de pouce supplémentaire à leurs sites. Malheureusement, les moteurs de recherche comme Google et Bing mettent constamment à jour leurs algorithmes – parfois juste pour mettre fin aux « astuces » – et de nouvelles technologies émergent qui obligent les entreprises à repenser et à mettre à jour leur planification SEO.
L’AEO, ou optimisation du moteur de réponse, est l’une de ces technologies dont de nombreuses entreprises profitent. Et alors que la guerre entre Google et Bing s’intensifie et que l’intelligence artificielle devient centrale dans la recherche, l’AEO est une stratégie d’optimisation de contenu que les entreprises doivent adopter.
Définition de l’optimisation du moteur de réponse (AEO)
AEO optimise le contenu afin que ses parties clés apparaissent dans des extraits ou des zones de réponse qui titrent les pages de résultats des moteurs de recherche, en particulier lorsque les requêtes de recherche sont formulées sous forme de questions. L’optimisation du contenu pour les réponses devient de plus en plus essentielle à mesure que les habitudes de recherche des gens changent. De plus en plus de personnes utilisent la recherche vocale et les chatbots, qui fonctionnent de manière conversationnelle, par questions et réponses.
Qu’est-ce que l’OEA ?
En termes simples, AEO optimise le contenu afin que des parties clés de celui-ci apparaissent dans des extraits ou des zones de réponse qui titrent les pages de résultats des moteurs de recherche, en particulier lorsque les requêtes de recherche sont formulées sous forme de questions. L’optimisation du contenu pour les réponses devient de plus en plus essentielle à mesure que les habitudes de recherche des gens changent. De plus en plus de personnes utilisent des assistants virtuels comme Siri et Alexa, ainsi que la recherche vocale et les chatbots. Ces technologies, comme les nouveaux moteurs d’IA tels que ChatGPT, fonctionnent de manière conversationnelle, par questions-réponses.
Le référencement traditionnel vise à classer le contenu en haut des résultats des moteurs de recherche, tandis que l’optimisation des moteurs de recherche permet de répondre directement aux requêtes des utilisateurs sans même avoir besoin de cliquer sur un site Web. Pour y parvenir, le contenu doit être clair, concis et adapté aux questions et au marché cible. Un AEO réussi comble le fossé entre les algorithmes froids et une compréhension humaine des questions de recherche.
Quels sont les enjeux du référencement aujourd’hui ?
Bien que le référencement ne soit pas nouveau, le domaine est toujours en plein essor. D’ici 2028, le marché des services SEO devrait atteindre 170 milliards de dollars avec un taux de croissance annuel composé, ou TCAC, de 17,6 pour cent. Cette croissance inclura les revenus de la publicité numérique, la pénétration d’Internet dans les pays en développement et l’augmentation de l’utilisation des médias sociaux.
Cependant, un défi pour les entreprises et les sites Web est que les algorithmes de référencement sont devenus plus sophistiqués. Les pages remplies de mots-clés et de backlinks provenant de sites Web de mauvaise qualité ne font plus l’affaire. Aujourd’hui, un contenu de haute qualité et extrêmement pertinent est indispensable.
AEO offre des opportunités ici. Grâce à un contenu optimisé pour les questions, les entreprises peuvent répondre directement aux requêtes des utilisateurs. Dans les extraits, le contenu semble être une source d’informations fiable sur la question, car il fournit des réponses précises, pertinentes et facilement accessibles, que les moteurs de recherche priorisent et sur lesquelles les utilisateurs s’appuient pour obtenir des informations crédibles.
De plus, parce qu’il apparaît en haut des résultats des moteurs de recherche, il attire l’attention de l’utilisateur et lui fait croire en sa fiabilité.
Une étude de Hrefsun fournisseur d’outils et de ressources de référencement, a constaté que les extraits classés en première position reçoivent 8,6 % des clics. La page classée juste en dessous reçoit en moyenne 19,6 % des clics. Cela peut sembler plus, mais il s’agit d’une baisse relative par rapport aux 26 % reçus avant ou sans extraits de code.
Ce sont des chiffres impressionnants dans un monde où les vieilles astuces ont perdu de leur éclat.
Comment créer du contenu pour les stratégies AEO
L’AEO implique un changement stratégique dans la manière dont les sites structurent leur contenu. La clarté, la concision et la pertinence deviennent la priorité. Même si le contenu doit rester attrayant pour les lecteurs humains, il doit également s’aligner sur les algorithmes de l’IA. Cela nécessite un langage simple qui répond directement aux questions, ainsi que des articles bien structurés et des sous-titres clairs.
Par exemple, un site Web proposant des conseils juridiques peut contenir un article intitulé « Comment demander le divorce » avec des sous-titres tels que « Comprendre les conditions de divorce », « Dépôt des documents nécessaires » et « À quoi s’attendre pendant le processus ». Chaque section utiliserait un langage simple et direct pour répondre à des questions courantes telles que « De quels formulaires ai-je besoin pour demander le divorce ? » et « Combien de temps dure la procédure de divorce ? » Cette structure aide non seulement les lecteurs humains à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, mais garantit également que les algorithmes d’IA peuvent facilement extraire et présenter le contenu le plus pertinent dans les résultats de recherche, améliorant ainsi la visibilité et la fiabilité du site.
Une stratégie qui répond directement à ces besoins est le format questions-réponses, comme cela est courant sur les pages FAQ. Le format questions-réponses est attrayant pour les lecteurs car il fournit des réponses claires et directes à leurs requêtes spécifiques, rendant les informations faciles à trouver et à digérer. Cela reflète également la manière dont les recherches basées sur l’IA sont conçues pour identifier et hiérarchiser le contenu qui répond directement aux questions des utilisateurs.
Et tout comme le référencement commence par la recherche de mots clés, l’AEO doit commencer par comprendre les types de questions que votre public cible est susceptible de poser. Cette compréhension devrait ensuite orienter le processus de création de contenu pour produire un contenu faisant autorité qui répond directement aux questions anticipées. Pour y parvenir, commencez par rechercher des mots clés à l’aide d’outils tels que Google Keyword Planner ou AnswerThePublic pour trouver les requêtes courantes liées à votre secteur.
Par exemple, un site Web de soins de la peau peut identifier que les utilisateurs recherchent fréquemment « Comment traiter l’acné naturellement », guidant la création de contenu axé sur les remèdes naturels. Vous pouvez également opter pour une recherche manuelle, dans laquelle vous examinez des articles similaires ou des organisations concurrentes et analysez les mots-clés pour lesquels ils se classent.
L’analyse des commentaires des clients et l’exploration de forums en ligne comme Quora peuvent également vous montrer les questions concrètes que votre public se pose, telles que les préoccupations courantes concernant les politiques de retour, vous amenant à créer une section FAQ détaillée.
Comment structurer les données dans AEO
L’utilisation efficace de données structurées est un autre ingrédient du succès d’AEO. Les données structurées indiquent aux moteurs de recherche le type exact de contenu d’un site, par exemple s’il s’agit d’un article d’actualité, d’un guide pratique ou d’une liste de produits. Un exemple de ressource pour les balises de données structurées est Schéma.org.
Schema.org propose des schémas qui fournissent aux moteurs de recherche des informations sur vos pages. Il propose des schémas pour les produits, les personnes, les événements et de nombreux autres types courants de pages Web. Par exemple, supposons que vous exploitiez une boutique en ligne vendant des livres. En utilisant le schéma « Produit » de Schema.org, vous pouvez ajouter des données structurées à vos pages de produits, en spécifiant des détails tels que le titre du livre, l’auteur, le prix, la disponibilité et même les avis des clients. Ces données structurées aident les moteurs de recherche à comprendre que votre page est une liste de produits pour un livre, ce qui peut conduire à des fonctionnalités de résultats de recherche améliorées, telles que l’affichage du prix ou des notes du livre directement dans les résultats de recherche. Cela améliore non seulement la visibilité de votre site, mais rend également les informations plus accessibles et attrayantes pour les clients potentiels.
AEO et expérience utilisateur améliorée
Le référencement traditionnel met l’accent sur la création de contenu engageant et attrayant pour les lecteurs humains. Un texte dont le but est simplement de répéter des mots-clés et de regrouper des liens découragera instantanément les visiteurs du site. Il en va de même pour l’AEO.
Même si le contenu doit répondre aux questions de manière simple, il doit néanmoins être informatif et précieux pour les lecteurs. Évitez les styles d’écriture qui ressemblent à de l’IA et du jargon technique. Tout comme pour le référencement, le contenu AEO doit tracer une ligne fine entre l’optimisation et une copie de qualité et attrayante.
D’autres stratégies incluent l’ajout de texte alternatif pour les images, des transcriptions pour le contenu vidéo et une navigabilité efficace au clavier. Par exemple, si vous gérez un blog sur la cuisine, vous devez ajouter un texte alternatif descriptif aux images de vos recettes, comme « Biscuits aux pépites de chocolat fraîchement sortis du four sur une grille de refroidissement ». Cela aide les utilisateurs malvoyants à comprendre ce que l’image représente grâce aux lecteurs d’écran. Vous pouvez également fournir une transcription de toutes les vidéos de cuisine que vous publiez, afin que les utilisateurs sourds ou malentendants puissent suivre le contenu. Cela garantit que votre contenu est accessible à tous les utilisateurs potentiels, quelles que soient leur compréhension et leurs circonstances.
Défis permanents pour les OEA
Une seule chose est sûre avec Google : son moteur de recherche est en constante évolution. Il en va de même pour des concurrents comme Bing, qui intègrent l’IA dans l’espoir de conquérir la part de marché largement dominante de Google. Par conséquent, il n’existe aucun moyen sûr d’insérer du contenu dans les extraits de code Google. Les tours de magie d’aujourd’hui pourraient entraîner un changement d’algorithme qui les rendrait sans valeur demain.
Les changements en cours signifient que le suivi de vos résultats sera important. L’AEO, comme le SEO avant lui, nécessitera une surveillance régulière et des changements dans la planification et les stratégies de contenu pour rester aligné sur l’évolution des tendances de recherche et maintenir une visibilité optimale. Utilisez des outils tels que Google Analytics et Google Search Console pour suivre les mesures de performances. Surveillez les fluctuations des apparences et des classements des extraits de code, restez informé des changements apportés aux algorithmes des moteurs de recherche et analysez les commentaires et le comportement des utilisateurs. Examinez également régulièrement l’activité des concurrents pour adapter vos stratégies en conséquence.
Un autre défi possible est celui des réponses trop bonnes. Si l’extrait répond pleinement à la question du chercheur, cet utilisateur ne peut pas cliquer sur le site Web d’où provient le snipper. Pour résoudre ce problème, améliorez votre extrait avec une incitation à l’action convaincante ou un contexte supplémentaire qui encourage les utilisateurs à visiter votre site pour en savoir plus. Par exemple, incluez des expressions telles que « Découvrez des conseils d’experts et du contenu exclusif sur notre guide complet » pour inciter les utilisateurs à cliquer et à explorer davantage.
L’avenir de l’OEA
L’AEO ne remplace pas le référencement ; c’est plutôt une amélioration. À l’avenir, les deux seront étroitement liés, les sites Web devant optimiser leur contenu pour les deux stratégies.
Les assistants virtuels et les chatbots sont de plus en plus populaires. Siri et Alexa gagnent constamment de nouveaux utilisateurs grâce aux appareils qui en sont équipés, tandis que les chatbots apparaissent sur tous les types de sites Web pour répondre aux questions des utilisateurs. En conséquence, l’utilisation de questions dans les recherches – et l’attente d’une réponse directe – continuera de croître. Pour certaines entreprises, être en mesure de fournir en premier lieu la réponse la plus directe sera indispensable.
Même si Google domine toujours le monde de la recherche avec plus de 90 pour cent du marchéselon Statista, AEO, les chatbots, les assistants virtuels et les moteurs comme ChatGPT créent un nouveau paysage qui offre aux entreprises de nouvelles façons d’atteindre le public et de nouvelles opportunités de croissance du trafic.
Et c’est là le véritable pouvoir d’AEO : créer de nouvelles opportunités, découvrir celles existantes pour votre entreprise et les mettre en œuvre grâce à notre expertise pour donner à votre marché cible les réponses dont il a besoin.
