(auteur : Julie Lorson)
Traditionnellement, les cabinets d’avocats concentrent leurs stratégies de référencement sur l’optimisation pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cependant, avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA), de plus en plus de clients potentiels se tournent vers des chatbots IA comme ChatGPT pour obtenir des réponses et des recommandations. Ce changement signifie qu’il est temps d’élargir votre stratégie de référencement pour inclure l’optimisation des pages de résultats de l’expérience de chat (CHERP).
Qu’est-ce que CHERP ?
CHERP, ou Chat Experience Results Page, fait référence aux réponses générées par Chatbots IA en réponse aux requêtes des utilisateurs. Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels qui répertorient plusieurs résultats de pages Web, CHERP fournit une réponse conversationnelle concise directement depuis IAfaisant souvent référence à des marques, des experts ou des services spécifiques. Cette nouvelle forme de référencement se concentre sur l’optimisation du contenu afin qu’il soit capté par les outils d’IA lors des interactions des utilisateurs.
Pourquoi CHERP est important pour les cabinets d’avocats
Nous avons remarqué une tendance croissante : les clients potentiels utilisent des chatbots IA pour demander des recommandations sur les services juridiques. Ignorer ce changement signifie manquer de précieuses opportunités de se connecter avec votre public.
Par exemple, imaginez un client potentiel demandant à un chatbot IA de recommander le meilleur cabinet d’avocats pour traiter les cas de blessures corporelles dans sa région. Le chatbot pourrait répondre en mentionnant directement un cabinet d’avocats qui a optimisé son contenu pour qu’il soit pertinent pour de telles demandes, positionnant ainsi ce cabinet comme un premier choix pour l’utilisateur. Ce type d’interaction souligne l’importance croissante du CHERP dans stratégies de marketing légal.
Comment optimiser les expériences de chat IA
Alors, comment amener les chatbots IA à recommander votre cabinet d’avocats plutôt que ses concurrents ? La réponse réside dans l’optimisation générative du moteur (GEO). Sur la base de nos recherches, voici les six facteurs GEO clés sur lesquels vous devez vous concentrer :
Mentions de marque : augmentez la visibilité en vous assurant que votre entreprise est mentionnée dans le contenu juridique pertinent sur le Web. Plus votre nom de marque apparaît dans un contenu de haute qualité spécifique à une niche, plus les chatbots IA sont susceptibles de reconnaître et de recommander votre entreprise. Avis : encouragez les clients à partir critiques positives. Les avis sont des signaux puissants pour les chatbots IA lorsqu’ils font des recommandations. Un flux constant de commentaires authentiques et positifs renforce la crédibilité de votre entreprise. Pertinence : fournissez un contenu qui répond aux questions juridiques courantes et répond directement aux préoccupations des clients. La pertinence du contenu est un facteur crucial que les modèles d’IA utilisent pour évaluer les informations à fournir aux utilisateurs. Âge : A marque bien établie avec une solide expérience a tendance à gagner plus de confiance, tant de la part des clients que des algorithmes d’IA. Construire une présence en ligne à long terme est payant, car les sites plus anciens et mieux établis ont souvent plus d’autorité. Recommandations : Favoriser un réseau de références de clients satisfaits et de collègues professionnels. Les recommandations de tiers renforcent non seulement l’autorité de votre marque, mais constituent également de précieuses approbations reconnues par les chatbots IA. Autorité : Construire autorité en créant du contenu de haute qualité et en obtenant des backlinks à partir de sites Web juridiques réputés. Un contenu faisant autorité est essentiel pour faire de votre entreprise une source fiable dans vos domaines de pratique.
Emporter:
Dans le paysage numérique actuel, optimiser uniquement pour les SERP ne suffit plus. En adoptant CHERP et en vous concentrant sur l’optimisation des moteurs génératifs, vous pouvez positionner votre cabinet d’avocats comme une recommandation de confiance dans les expériences de chat IA. Testez-le vous-même : demandez ChatGPT pour une recommandation de service juridique dans votre domaine de pratique. Si votre entreprise n’est pas mentionnée, il est temps de réorganiser votre stratégie de référencement.
