Avec l’émergence de la technologie de l’intelligence artificielle (IA), de nombreux propriétaires d’entreprise craignent que le marketing tel que nous le connaissons touche à sa fin. Après tout, Google Gémeaux fait régulièrement apparaître les réponses générées par l’IA dans les résultats de recherche organiques, le contenu de l’IA est abondant et les outils basés sur l’IA sont plus que jamais utilisés pour automatiser des tâches auparavant effectuées par des spécialistes du marketing humains.
Mais tout n’est pas sombre ici : le marketing numérique existe de nombreuses façons, y compris l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), bien vivant. Cela est particulièrement vrai pour le secteur juridique, où il existe de nombreuses limites à ce que l’IA peut faire en termes de création de contenu et d’acquisition de clients.
Voici comment le monde du référencement est impacté par l’IA et ce que cela signifie pour le marketing de votre cabinet d’avocats.
Le marketing des cabinets d’avocats à l’ère de l’IA
L’économiste En d’autres termes, le développement de l’IA a entraîné un « tsunami d’innovation numérique ». De ChatGPT qui change le monde Modèle d’IA à l’invention du « intelligent » machines à cafél’IA semble être tout. Et cela a certainement bouleversé le monde du marketing des cabinets d’avocats.
Certaines de ces innovations incluent des chatbots IA pour l’engagement des clients, des outils comme Lex Machina et Premonition qui utilisent l’analyse prédictive pour générer de meilleurs prospects et des recherches juridiques assistées par l’IA. D’innombrables autres outils et formules ont vu le jour pour aider les cabinets d’avocats à rationaliser leurs opérations, à optimiser leurs campagnes marketing, à créer du contenu et même à réduire leurs frais généraux.
Alors, quel est l’impact ?
Grâce à l’IA, les cabinets d’avocats ont réduit leurs coûts en tirant parti d’outils automatisés plutôt que d’efforts manuels. Les professionnels du droit ont accès à davantage de données pour identifier (et convertir) des prospects de qualité. Et il est désormais plus facile que jamais de créer du contenu en volume.
Dans le même temps, de nombreuses personnes remettent en question la qualité et l’exactitude du contenu de l’IA. Certains soutiennent que l’IA ne peut pas saisir les nuances de l’expérience humaine ni comprendre des questions juridiques complexes (et souvent émotionnelles). De plus, les images et le contenu générés par l’IA manquent souvent d’une touche personnalisée.
Un domaine du marketing qui est particulièrement touché par cela est le référencement, car il est largement déterminé par le comportement, les interactions et les besoins humains réels.
Alors, le référencement est-il mort ?
Même si de nombreux outils et techniques de SEO pour les avocats ont changé, l’impact du référencement est toujours bien vivant. Les entreprises continuent de bénéficier des stratégies de référencement, permettant à leurs marques d’apparaître dans les résultats de recherche et d’attirer de nouveaux clients. En fait, il pourrait même y avoir plus d’opportunités de classement que jamais.
Par exemple, Google présente non seulement les résultats organiques, mais aussi les résultats de recherche payants, Google Map Pack, les images, les actualités, le panneau de connaissances, les achats et bien d’autres éléments de l’immobilier numérique. Cela donne aux entreprises le choix entre différents formats de contenu et opportunités de mots clés.
De plus, l’évolution du paysage SEO n’a rien de nouveau. D’innombrables changements d’algorithmes ont eu lieu au fil des années, souvent en réponse au comportement des utilisateurs et aux nouvelles technologies. Le référencement est peut-être différent, mais il n’est pas mort.
Pourquoi le référencement est toujours important pour les cabinets d’avocats
Le secteur du référencement étant bien vivant, il est toujours important pour les cabinets d’avocats d’avoir une forte présence organique. En effet, Google reste le principal média par lequel les internautes recherchent des services juridiques. Si vous n’êtes pas bien classé sur Google, il sera difficile d’être trouvé par des clients potentiels.
Voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles le référencement est toujours important pour les cabinets d’avocats, même à l’ère de l’IA.
1. Les clients potentiels utilisent toujours les moteurs de recherche
Malgré l’essor des outils basés sur l’IA, vos clients potentiels s’appuient fortement sur les moteurs de recherche lorsqu’ils recherchent vos services. Qu’ils recherchent des conseils juridiques ou du contenu lié à des questions juridiques spécifiques, les moteurs de recherche restent un point d’entrée principal.
Désormais, les outils d’IA peuvent souvent faciliter ce processus de recherche, mais ils le remplacent rarement entièrement. Le référencement garantit que votre entreprise est visible lorsque des clients potentiels recherchent ces services.
2. Vos concurrents sont classés dans la recherche
Effectuez une recherche rapide sur Google « cabinet d’avocats près de chez moi » et vous verrez probablement quelques-uns de vos concurrents dans les résultats de recherche. Qu’ils mettent en œuvre le référencement ou non, leur présence indique clairement que vous aurez besoin d’un élan organique pour être compétitif.
Encore une fois, les clients potentiels utilisent Google pour rechercher les types de services que vous proposez, mais s’ils rencontrent d’abord vos concurrents, ils sont susceptibles de se renseigner auprès d’une autre entreprise. Avec le référencement, vous aidez votre cabinet d’avocats à se démarquer dans les résultats de recherche et à devenir le choix évident pour les clients potentiels.
3. L’IA s’appuie sur les données des moteurs de recherche
La réalité est que les outils d’IA exploitent les données des moteurs de recherche pour entraîner leurs modèles. Cela signifie que le succès de l’IA dépend en grande partie de l’utilisation régulière des moteurs de recherche. Google ne va nulle part, donc l’IA ne va probablement nulle part non plus !
Qu’il s’agisse de recherche vocale via des assistants virtuels ou de suggestions de contenu juridique basées sur l’IA, ces systèmes s’appuient toujours sur les vastes ressources organisées par les moteurs de recherche comme Google. De solides pratiques de référencement sont essentielles pour garantir que le site Web de votre cabinet d’avocats fait partie de ce pool de données. L’IA ne peut pas contourner complètement les moteurs de recherche, donc l’optimisation de la recherche garantit que votre entreprise reste visible.
4. L’IA ne peut pas remplacer le contenu personnalisé
Ce n’est qu’en tant qu’avocat que vous disposez de l’expérience et de la formation nécessaires pour conseiller vos clients sur des questions juridiques complexes. Le contenu de l’IA, même si ce n’est que dans votre marketing, ne vous mènera pas loin. Les clients potentiels souhaitent lire un contenu utile, pertinent et applicable à leurs besoins.
Même si l’IA peut générer du contenu et apporter des réponses, les services juridiques sont intrinsèquement personnels. Écrire votre propre contenu ou embaucher un rédacteur pourrait être votre meilleur choix pour créer un contenu informatif et bien documenté. L’IA ne peut pas reproduire la compréhension nuancée d’un véritable avocat, car votre cabinet est le mieux équipé pour répondre aux problèmes juridiques spécifiques de ses clients.
5. Le référencement est bien plus que du simple « contenu »
Dans le domaine du référencement, l’accent est mis sur la création de contenu. Et même si le contenu est certainement important (en termes de fourniture d’informations et de ciblage par mots-clés), il ne représente qu’une part du gâteau. Les outils d’IA ne sont pas aussi compétents dans les différents aspects du référencement, tels que le référencement technique et les stratégies de recherche locale.
Le référencement local est essentiel pour les cabinets d’avocats, car la plupart des cabinets d’avocats servent des clients dans des zones géographiques spécifiques. L’algorithme de Google utilise des signaux localisés pour déterminer les entreprises à afficher dans les résultats de recherche. Cela nécessite une stratégie de ciblage intentionnelle, l’optimisation de votre profil d’entreprise Google, la soumission des informations sur votre entreprise aux annuaires en ligne et d’autres activités que les outils d’IA doivent encore maîtriser.
L’IA ne remplace pas le besoin de référencement local. Au contraire, les algorithmes de recherche locale améliorés par l’IA rendent ces optimisations encore plus critiques !
Adieu l’IA, bonjour le SEO ?
Dans l’ensemble, le secteur juridique est une entreprise basée sur la confiance. Les clients veulent savoir qu’ils travaillent avec des avocats réputés qui comprennent leurs problèmes. L’IA est souvent mal équipée pour fournir ce niveau d’expertise et de service personnalisé.
De plus, les outils d’IA ont des limites quant à ce qu’ils peuvent optimiser, créer et gérer. L’IA n’a pas supprimé le référencement mais a sans aucun doute changé le paysage. Le référencement est un élément essentiel de la stratégie de marketing en ligne de tout cabinet d’avocats.
Il est peu probable que l’IA disparaisse de si tôt, et le référencement non plus !
